看懂多语言消息
支持 180+ 语言互译，帮助团队理解海外客户的提问、需求与反馈，让跨语言聊天更顺畅。
客户消息→理解需求
CONNECT LANGUAGES. GROW BUSINESS.
多语言智能回复，
助力业务增长。
为跨境电商、外贸和出海团队，
做好客服、销售、运营中的每一次聊天回复。
智能生成自然、拟人化的回复，由你确认后发送。
✓ 180+ 语言互译✓ 智能拟人回复✓ 人工确认发送
读懂客户，把握每一次机会
中文译文
你好！可以发货到美国吗？我想订购 200 件，并印上我们的标志。
你好！可以发货到美国吗？我想订购 200 件，并印上我们的标志。
理解询盘 → 生成回复 → 人工确认发送预设内容示例
用客户熟悉的语言，开启下一次对话
你好HelloHolaこんにちはBonjour180+ 语言
01 / YOUR TEAM’S REPLY ASSISTANT
从看懂客户，
到回好每一句话。
客服答疑、销售跟进、运营沟通。
把时间用在理解客户和推进业务上。
智能生成回复
围绕客户的问题和你的沟通意图，辅助起草答疑、跟进与关怀消息，减少反复组织语言的时间。
沟通意图→回复建议
自然拟人表达
让回复更自然、有礼貌、有温度。无论是解释问题、确认需求，还是推进下一步，都更贴近真实沟通。
专业清晰＋自然亲切
人工确认发送
生成的回复由你检查、修改，确认后再发送。价格、交期、售后承诺等重要信息，始终由团队把关。
检查与修改→确认发送
02 / BUILT FOR YOUR BUSINESS
客服、销售、运营，
每一次对话都有好帮手。
为跨境电商、外贸和出海企业，
辅助处理日常客户聊天与业务跟进。
客服 · 及时解答
面对跨境买家的咨询与售后问题，快速理解诉求，起草清楚、耐心的回复。
- 商品问题、订单与物流咨询
- 售后解释与客户情绪安抚
- 多语言答疑，确认后发送
销售 · 推进沟通
从海外询盘到意向确认，辅助销售组织回复，让沟通更有重点，跟进更自然。
- 询盘回应与采购需求确认
- 报价沟通与客户疑问解答
- 跟进话术与下一步邀约
运营 · 维护关系
在用户反馈、日常关怀与老客沟通中，用更自然的表达持续维护客户关系。
- 用户反馈回应与使用引导
- 活动咨询与客户关怀
- 老客回访与复购沟通
03 / A FEW THINGS TO KNOW
开始之前，
你可能想了解。
IntentGrow 适合哪些团队？
适合跨境电商、外贸和出海企业中，需要通过聊天服务客户、跟进商机和维护客户关系的客服、销售与运营团队。
多语言能力如何帮助聊天回复？
通过 180+ 语言互译帮助你读懂客户消息，并用客户熟悉的语言组织回复。团队可以检查、修改生成的内容，确认无误后发送。具体语言支持范围可在咨询时确认。
智能回复可以怎样帮助业务沟通？
根据客户的问题智能生成自然、拟人化的回复，帮助团队跨语言表达。生成后由你检查和修改，确认内容无误后再发送，价格、交期等业务承诺也由你把关。页面工作台展示的是预设场景示例。
如何了解价格与使用方式？
点击「咨询智能回复方案」，通过 WhatsApp、Telegram 或其他联系方式告诉我们你的业务场景、目标语言和预计使用量，进一步了解适合的产品方案、费用和使用方式。
LESS LANGUAGE FRICTION. MORE POSSIBILITY.
下一次增长，
从一次顺畅的沟通开始。
告诉我们你的目标市场、客户语言和回复需求。
一起找到适合团队的多语言智能回复方案。
客服答疑 · 销售跟进 · 客户运营